Должностные обязанности водителя курьера

Материал для подписчиков издания «Ваш партнер-консультант». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.

Электронные версии изданий

ОПЕРАТИВНОСТЬ

Подписчик читает издание ПЕРВЫМ, сразу же после его подписания в печать.

АРХИВ ИЗДАНИЯ

Вместе с новыми номерами предоставляется доступ к архиву издания за прошлые годы (при подписке на периоды более 6 месяцев).

PDF номеров издания

Номера изданий доступны для скачивания в pdf-формате.

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Курьер относится к категории рабочих.

2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Курьер должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов.

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

5. В своей деятельности курьер руководствуется:

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности курьера

Должностными обязанностями курьера являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.

— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права курьера

Курьер имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность курьера

Курьер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера — образец 2019 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.

Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.

Водитель-курьер с личным автомобилем очень рискует, поскольку сложно найти добросовестного работодателя, и велика вероятность, что оплата за выполненные заказы будет производиться несвоевременно. Если возникла непредвиденная ситуация, водитель застрял в пробке или его транспорт сломался, и он опаздывает, то за это на него возлагаются штрафы, а клиент может не открыть дверь из-за опоздания либо же отказаться оплачивать заказ.

Пересечение с разными людьми не всегда интересно и полезно, бывают клиенты, которые очень негативно влияют на сотрудника как с моральной, так и с этической стороны. Некоторые люди назойливы, ворчливы и прочее в этом духе, а курьеру нужно быть со всеми вежливым и приветливым. На водителе-курьере лежит большая ответственность не только за сохранность посылок и их своевременную доставку, но и за деньги, которые ему нужно привезти в фирму. Очень важно уметь работать с документами, оформлять акты приема-передачи товаров, выписывать чеки, получать от клиентов роспись и прочее.

Как избежать трудностей в работе

Первое и самое важное — это максимально сохранять хорошее настроение во время работы. Ведь везде есть люди, которые стараются испортить настроение другим, причем неважно, насколько хорошо вы выполнили свою работу, они обязательно найдут в чем вас обвинить. Не принимайте подобные жалобы близко к сердцу и не стоит вестись на провокацию, будьте вежливы и профессиональны.

Чтобы избежать проблем с оплатой, обязательно заключайте трудовой договор, где будет указан ваш оклад.

Если работодатель не хочет официально брать вас на работу, настаивайте на временном контракте. Главное, чтобы ваши деловые отношения были задокументированы.

Преимущества работы

В большинстве случаевсводитель-курьер сам решает, на каких условиях он будет сотрудничать с работодателем.

Даже оплата его работы может быть заранее оговорена и выплачиваться в удобное для сотрудника время. На этой работе можно совмещать личные дела и корпоративные.

Если у вас есть время, то вы без проблем можете съездить за продуктами или сходить в больницу. Главное, чтобы это не повлияло на работу, и вы вовремя доставляли все посылки.
Если человек не любит сидеть в замкнутом пространстве, то эта профессия для него, ведь она предполагает постоянное движение и общение с людьми.

Заключение

Ознакомившись со всеми нюансами, можно смело составлять резюме водителя-курьера, если вы поняли, что эта профессия действительно вам подходит.

Должностная инструкция водителя курьера легкового автомобиля

Эта должность предполагает, что человек всегда будет находиться в пути. Естественно, по сравнению с пешими доставками, на автомобиле делать это намного удобнее, быстрее и проще.
Но работа будет отнимать много времени, обеденный перерыв и прочие блага офисных сотрудников практически будут недоступны. Но при этом нет дресс-кода, необходимости находиться в замкнутом пространстве и работать в коллективе.
Также очень удобно, если вы водитель-курьер на выходные.

В будни можно посещать основную работу, а после нее иметь дополнительный заработок. Одним словом, работа имеет свои плюсы и минусы, и в зависимости от индивидуальных потребностей одним она покажется раем, а для других станет просто неприемлемой.
И очень важно определиться, готовы ли вы столкнуться со всеми трудностями этой профессии, прежде чем устроиться на эту должность. И хоть поначалу водитель-курьер получает немного, всегда есть возможность карьерного роста и получения более серьезных поручений, которые будут оплачиваться намного выше.

Водители мотоциклов и мопедов требуются гораздо реже.

Необходимые документы, которыми руководствуется сотрудник во время исполнения своих обязанностей:

• внутренний устав и распорядок компании;
• законодательство РФ;
• приказы и распоряжения директора фирмы;
• распоряжения непосредственного начальника;
• трудовой договор;
• инструкция по охране труда;
• должностная инструкция.

Помимо перечисленных требований, сотрудник должен знать:

• справочные материалы по использованию служебного автомобиля;
• характеристики машины: возможные проблемы, время проведения планового технического осмотра, дополнительная комплектация, особенности машины, правила управления;
• сроки проведения плановой замены или ремонта расходных материалов;
• порядок оформления путевых листов;
• расположение дорог, улиц, зданий города или того места, где предстоит работать;
• внутренние правила компании;
• технику безопасности.

Не смотря на то, что водитель машины — не слишком высокая должность, на нем лежит ответственность за жизни людей, поэтому крайне важно тщательно отбирать кандидатов и корректно составлять список требований, предъявляемых к сотруднику.

Должностные обязанности: на что имеет право водитель и его ответственность

Вторым разделом более подробно описывают задачи, которые предстоит выполнять работнику.

Должностная инструкция водителя автомобиля

Должностные обязанности водителя легкового служебного автомобиля

Должностные обязанности водителя автобуса

Должностная инструкция водителя легкового автомобиля

Должностная инструкция водителя автомобиля

Должностная инструкция водителя автомобиля составляется работником отдела кадров или лицом, отвечающим за охрану труда на предприятии. После согласования с непосредственным начальником служащего документ утверждается руководителем организации.

Должностная инструкция водителя автомобиля включает следующие разделы:

Общие положения.
В этой части инструкции указываются должность и подразделение сотрудника в соответствии со штатным расписанием, принятым на предприятии. Также необходимо прописать квалификационные требования и порядок замещения служащего в случае его отсутствия.

Рекомендуем отразить в этом разделе подчиненность водителя для того, чтобы он знал, кто является его непосредственным руководителем.

Функции и задачи. Здесь необходимо уточнить основные направления деятельности водителя.
В частности, к ним могут относиться: управление автомобилем и обеспечение его своевременной подачи к месту назначения, а также слежение за технической исправностью транспортного средства.

Должностные обязанности. Данный раздел включает перечень основных обязанностей, которые водитель должен выполнять в рамках своей деятельности.

ТК РФ работникам, постоянная работа которых имеет разъездной характер, работодатель возмещает связанные со служебными поездками расходы, в том числе на проезд. Размеры и порядок возмещения таких расходов, а также перечень работ, профессий, должностей этих работников могут устанавливаться коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами.

Условие о разъездном характере работы должно быть в обязательном порядке включено в трудовой договор (ст. 57 ТК РФ). Кроме того, в должностной инструкции работника должны быть закреплены такие особенности выполняемой работы (письмо ФНС России от 18.05.2005 № 04-2-03/67).

Обязанности курьера, как правило, предполагают доставку по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, товаров и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника (или с условиями договора с клиентом), а также их получение и доставку от других организаций.

Если курьерские обязанности содержатся в виде отдельных пунктов в трудовом договоре или должностной инструкции водителя-курьера, не связанных с одновременным исполнением им обязанностей водителя, работник должен исполнять их независимо от функций водителя. И если он отказывается выполнять обязанности курьера, проводя рабочую смену в кресле, работодатель вправе применить к нему меры дисциплинарного взыскания в порядке, определенном ст.

Водитель-курьер должен знать:

1.4.1 распоряжения, нормативные и руководящие материалы, внутренние документы предприятия, касающиеся его работы;

1.4.2 компьютерную программу, установленную на предприятии для управления процессом складского учета;

1.4.3 настоящую должностную инструкцию;

1.4.4 профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;

1.4.5 организацию погрузочно-разгрузочных работ;

1.4.6 правила и порядок перевозки, хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету;

1.4.7 правила технической эксплуатации автомобилей;

1.4.8 инструкции по охране труда, пожарной безопасности, элетробезопасности, основы экологического и трудового законодательства;

1.4.9 правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, личной безопасности при выполнении работ;

1.4.10 требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте, методы и средства контроля качества выполненных работ;

1.4.11 этику делового общения, правила ведения переговоров, как с клиентами предприятия, так и с другими лицами;

1.4.12 коллективный договор;

1.4.13 правила внутреннего трудового распорядка;

Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Водитель-курьер несет ответственность:

4.2. За причинение материального ущерба работодателю в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.4. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

4.5. Материальную за утрату, порчу и недостачу вверенных ему документов, писем, пакетов, посылок, бандеролей, материальных ценностей и т.п., если не сохранность, порча, недостача произошли по вине Водителя-курьера.

4.6. За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.

Руководитель структурного подразделения __________ __________________

«__» _____________ 20___ г.

С инструкцией ознакомлен __________ __________________

«__» _____________ 20___ г.

Универсальную должностную инструкцию водителя составить невозможно. Ведь должностные обязанности водителя автобуса и «офисного» водителя разительно отличаются.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция водителя

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Водитель относится к категории технических исполнителей.

На время отсутствия водителя его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность водителя назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: права категории В, стаж вождения от 2 лет.

В санитарный день (час) проводить и обеспечивать уборку на своем рабочем месте и на закрепленной территории;

2.1.26 сообщать директору о предпосылках возникновения чрезвычайной ситуации;

2.1.27 проходить индивидуальные обучения и в учебной группе по плану подготовки предприятия;

2.1.28 выполнять и соблюдать выполнение требования общих морально-этических норм;

2.1.29 выполнять и обеспечивать выполнение требования коллективного договора.

3. Права

Водитель-курьер имеет право:

На предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т.д.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

Повышать свою профессиональную квалификацию.

Здесь можно отдельно указать его право на различные инициативы, включая взаимодействие с руководством и другими подразделениями организации при возникновении такой потребности, а также право на участие во внутренних мероприятиях компании и дополнительное обучение.

В разделе «Ответственность» четко устанавливаются нарушения, за которые работодатель вправе привлечь водителя к взысканию. Тут необходимо отметить, что водитель несет персональную ответственность за сохранность автомобиля и его частей, а также соблюдение правил трудового распорядка и норм безопасности.

После оформления документ должен быть согласован с вышестоящим (над водителем) сотрудником организации (либо непосредственным руководителем, либо лицом, уполномоченным вести контроль за соблюдением правил и норм, прописанных в должностной инструкции). Здесь следует внести его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись с расшифровкой.

Ниже необходимо указать данные о водителе: его фамилию, имя, отчество (полностью), снова название организации, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

Условия выплаты компенсации работникам за использование личных легковых автомобилей для служебных поездок определены письмом Минфина России от 21.07.92 № 57.

Вопрос об использовании работником, выполняющим функции водителя, личного транспорта целесообразно оговорить при заключении трудового договора. Если в нем или ином локальном нормативном акте не зафиксировано условие, что водитель должен выполнять работу на личном автотранспорте, обязанность по обеспечению автотранспортом возлагается на работодателя.

Этот вывод основан на ст. 22 ТК РФ, согласно которой к числу обязанностей работодателя относится предоставление работникам работы, обусловленной трудовым договором, а также обеспечение работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей.

Поскольку вопрос об использовании автотранспорта не включен в трудовой договор и должностную инструкцию, отказ работника выполнять обязанности, связанные со служебными поездками на личном автомобиле, не может рассматриваться как нарушение трудовой дисциплины и служить основанием для применения дисциплинарного взыскания.

Обязанности курьера

Работа курьера носит разъездной характер, поскольку предполагает постоянные разъезды и выполнение трудовых обязанностей вне офиса. Согласно ст.

Это идеальный вариант в качестве дополнительного заработка. В некоторые же фирмы курьеры нужны на полный рабочий день.

Чаще всего это рестораны и прочие заведения, предлагающие клиентам доставку блюд на дом. Но пока нет заказов, сотрудник отдыхает и может заниматься в свободное время чем угодно.

Многие компании, выкладывая объявления о должности, заявляют, что им нужен водитель-курьер с личным автомобилем.

Сотруднику в такой ситуации оплачивается бензин, который он тратит на поездки, связанные с работой. Намного реже компании предоставляют личное транспортное средство, под ответственность работника. Схема передвижения или маршрут планируется самим водителем. Поэтому работодатели предпочитают нанимать работников, которые ориентируются в городе, чтобы в случае пробок или аварий на дороге они смогли быстро сориентироваться и найти объездной путь.

Функции

Главная функция водителя-курьера на легковом авто – своевременно доставлять посылки к месту назначения. В этой работе очень важна пунктуальность. Среди доставляемых товаров может быть корреспонденция, обычные посылки или же продукты питания. А с ними стоит поторопиться, ведь та же пицца вкусна, пока она еще горячая.

Обязанности

Сотрудник, принимаемый на должность водителя-курьера, должен принять товар от руководства и передать его заказчику в том же виде, сохранив его целостность.

В случае невозможности осуществить ту или иную доставку необходимо незамедлительно информировать свое начальство о причинах задержки.

• Аккуратно и бережно обращаться с перевозимыми грузами.
• На ежедневной или еженедельной основе предоставлять отчет о проделанной работе непосредственно начальнику или же в отдел кадров.

Уровень заработной платы, отзывы о работе

Водитель-курьер сегодня является весьма востребованной профессией. Однако в связи с тем, что такая работа не требует наличия какой-либо квалификации (за исключением опыта вождения автомобиля и наличия водительских прав), высокооплачиваемой ее назвать нельзя.

Сегодня в большинстве случаев компаниям требуется водитель-курьер с личным автомобилем, так как по какой-либо причине создавать собственный автопарк для них нерентабельно. Такие соискатели могут рассчитывать на более высокий уровень заработной платы.

В ряде компаний им компенсируется (в определенных объемах) текущий ремонт транспортного средства. Так, если вы обладаете личным авто, то можете рассчитывать на заработную плату порядка 800-1000 долларов. Без наличия машины ваш оклад в среднем составит от 400 до 600 долларов. Разумеется, эти цифры не являются окончательными и могут варьироваться в зависимости от региона проживания и компании.

Что касается отзывов о своей работе водителей-курьеров, то большинство из представителей данной профессии считают свою работу достаточно сложной.

К тому же, хорошо ориентируясь на местности, водитель сможет грамотно составить план своего маршрута, что позволит выполнить больше заказов. Естественно, что работодатели в большинстве случаев отдают предпочтение соискателям, которые долго проживают в населенном пункте, где осуществляется деятельность компании.

Водитель-курьер также должен быть ответственным и надежным человеком, который будет сохранять конфиденциальность при транспортировке грузов (денежных сумм, документов и т. п.).

Если в доставке планируются какие-то ценные предметы, то, скорее всего, работодатель потребует от кандидата на должность справку об отсутствии судимости.

Соискатель должности водителя-курьера должен отличаться пунктуальностью, аккуратностью и предприимчивостью. Так, он должен в кратчайшие сроки эффективно решать все проблемы, которые могут возникнуть в процессе перевозки.

Кроме того, курьер отвечает за сохранность доставляемого груза, с которым он обязан обращаться аккуратно и передать его адресату в целости и сохранности. Повышенного внимания требует оформление документов на доставку и прием товара.

Должностная инструкция водителя-курьера

Трудовая деятельность работников в данной сфере регулируется должностной инструкцией.

В этом документе описываются функции, права и обязанности водителя-курьера.

Одной из востребованных профессий в современном мире является водитель-курьер. Стоит отметить, что такую работу может получить как обычный студент, в качестве дополнительного заработка, так и состоявшийся специалист на постоянной основе. Как и любая профессия, данная сфера имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому прежде чем устраиваться на подобную работу, следует узнать обо всех ее нюансах и деталях. Важно сразу понимать, на что вы идете, чтобы потом не возникло проблем с новой должностью.

Главные особенности

Эта профессия привлекает многих из-за свободы от постоянного надзора руководства за действиями сотрудников. Работник сам решает, по какому маршруту ему ехать, когда устроить перерыв на обед и в некоторых случаях даже то, какой именно товар ему нужно будет доставлять.

Естественно, у него есть начальство, но тотального контроля, как у сотрудников офисов, нет. Поэтому работа водителя-курьера многим кажется очень заманчивой. Кроме того, должность предполагает постоянное общение с новыми интересными людьми. И при этом особых навыков в работе нет, она очень простая и доступная практически каждому, кто хорошо водит автомобиль. Главное, чтобы сотрудник был внимательным, ответственным и пунктуальным.

Другие особенности

В большинстве случаев сотрудник работает неполный рабочий день. Трудоустроиться можно в крупных службах, развозящих корреспонденцию, и других компаниях, предлагающих услуги доставки продукции курьером.