По новостям мы часто слышим, что были задержаны группа лиц, которые снимали деньги с кредитных карт того или иного банка. Такая деятельность мошенников, к сожалению, не редкость. Это также говорит о недостаточных мерах безопасности самих банков и их продуктов. В этой статье мы разберем, что это за платеж — g.co helppay# и обсудим, что делать, когда такое сообщение приходит на мобильный.
Что это за сообщение g.co helppay#?
Такое сообщение g.co helppay# приходит пользователям, которые привязали свою банковскую карту к центру платежей Google и оплатили какую-либо покупку. Эта система называется Google Pay. С её помощью пользователь может удобно и быстро оплачивать любые товары на этом сервисе.
Когда вы добавите свою карту в сервис:
- Вы сможете расплачиваться прямо в приложении или на сайтах разработчиков приложения, которое было скачано с Google Play;
- Оплачивать свою покупки на самом сервисе Google;
- Отправлять друзьям и знакомым денежные переводы.
Логотип Google Pay
Вы сможете добавлять особые карты постоянного клиента, подарочные карты, купоны и билеты, и они всегда будут в одном месте.
Если вы не оплачивали никакие услуги в Google и тем более не привязывали свою карту к этому сервису, вероятнее всего вы стали жертвой мошенников. Бывают случаи, когда кто-нибудь из ваших близких делает это за вас, например, ребенок подключает карту родителей и оплачивает игры в интернете. Вам необходимо проверить и этот вариант. Вы можете посмотреть историю ваших платежей на сайте https://payments.google.com.
Проверочная сумма Google Pay
В сервисе Google Pay есть специальная функция проверки состояния счета пользователя. Те, кто подписан на определенные услуги Google иногда подвержены этой проверке. К примеру, если вы используете подписку на музыку или другие услуги, с вас может быть снята проверочная сумма по курсу 1 доллара Google g.co/helppay#. Для жителей РФ она будет составлять чуть больше 60 рублей. Эта сумма снимается для проверки, есть ли на вашем счету средства, чтобы оплатить дальнейший период подключенной услуги. В течение некоторого времени сумма, списанная в качестве проверки, должна вернуться на ваш счет.
Что делать, если списали деньги без причин g.co helppay#
У некоторых держателей банковских карт были списаны достаточно большие суммы, которые никак не вписываются в рамки проверочной функции. Если вы получили сообщение о снятии средств по платежу g.co helppay#, вам необходимо установить какой именно платеж в системе Google Pay вы совершили. Другими словами — какие услуги были куплены деньгами с вашей карты.
Дальше вам нужно обратиться в поддержку Google и описать свою ситуацию. Сделать это можно, перейдя по ссылке https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions. Но перед тем, как заполнять форму, убедитесь, что деньги сняты сервисом Гугл. Обратите внимание на сообщение, которое вам пришло по SMS. В нем должны быть следующие коды GOOGLE* — после звездочки должен быть указан тип контента или разработчик. Например, это может быть GOOGLE*Music.
На странице с формой находятся предупреждения. Все их необходимо прочитать. Вам сообщают, что после подачи формы в поддержку вы потеряете доступ к своим платежам. Здесь же находится ссылка на страницу для отслеживания статусов вашей заявки. Чтобы начать оформление заявки, выберите счет или карту, с которых у вас были списаны деньги. Ниже поставьте флажок, что с условиями согласны и нажмите кнопку « Отправить ». Ваше заявление будет рассмотрено. Ответ вы получите на почту, которая привязана к аккаунту.
Форма для обращения в техподдержку Google
В описании под вводом карты есть ссылка, которая ведет на страницу формы обращения в техподдержку, в случае несанкционированного списания средств с электронного кошелька PayPal или баланса мобильного. Открыв её, необходим указать связана ли ваша проблема с сервисом Google Play. Если да, то вам необходим будет перейти на еще одну форму и заполнить её. Чтобы не посещать большое количество страниц и форм, необходимо войти на страницу поддержки с аккаунта, с которым связаны списания средств.
Обращение в техподдержку Google при снятии средств с мобильного баланса
Как удалить карту из Google Pay
Чтобы подобные случаи и платежи Google g.co/helppay# больше не повторились с вашим банковским счетом или картой, их необходимо отвязать от сервиса Google Pay. Для этого:
- Перейдите на страницу сервиса;
- Выберите пункт «Аккаунт»;
- Выберите «Способы оплаты»;
- Нажмите «Удалить» или ссылку «Изменить» рядом с вашей картой или счетом.
На какие хитрости идут аферисты, чтобы получить доступ к чужим банковским картам и деньгам, рассказывает АиФ.ru.
Мошенники крадут с банковских карт россиян сотни миллионов рублей в год. В прошлом году было совершено 317 178 хищений с карточек, свидетельствуют данные Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки FinCert, созданного Центробанком России.
АиФ.ru изучил сводки правоохранителей и выяснил, как злоумышленники добираются до банковских счетов соотечественников.
Выманивают данные
Этот способ самый простой — владельцы пластиковых карточек сами называют аферистам конфиденциальную информацию: номер карты, срок ее действия, трехзначный Дальше дело техники — зная эти данные, мошенники оперативно обчищают счет, совершая покупки в Встретиться со злоумышленниками можно где угодно — например, на сайте бесплатных объявлений или аферисты и вовсе могут позвонить потенциальной жертве и представиться работниками банка.
Вот недавняя история из Казани. Там мошенники обманули троих жителей на 100 тысяч рублей, передает УМВД России по Казани. Сначала в полицию обратилась 25-летняя девушка, которая опубликовала на сайте бесплатных объявлений сообщение о продаже шубы. С ней связался покупатель, попросивший прислать реквизиты банковской карты и Обрадовавшись, что сделка так быстро завершится, девушка потеряла бдительность и передала злоумышленнику данные карты. В результате с ее счета пропали 70 тысяч рублей. По аналогичной схеме мошенники «обработали» еще двух казанцев — в общей сложности на 24 тысячи рублей.
А в Хабаровском крае аферисты представляются сотрудниками Пенсионного фонда — они звонят пенсионерам и сообщают, что им положена дополнительная выплата (например, за 30-летний трудовой стаж или компенсацию за медикаменты). Чтобы получить деньги, пенсионер должен назвать данные своей банковской карты. В результате доверчивые пожилые люди никакие бонусы от ПФР не получают, наоборот, остаются без собственных накоплений.
В последние годы, актуальность защиты личных данных банковских карт и счетов сильно возросла. В первую очередь это обусловлено тем, что мошенники, зная ваш номер, CVC и дату, могут снимать доступные по счету средства. Причем не всегда им требуется код подтверждения для выполнения перевода.
В данной статье мы собираем наиболее актуальные вопросы от читателей и стараемся дать сжатый ответ на конкретные ситуации.
GOOGLE *Yandex LLC снимают деньги – что это, как отключить
Списание GOOGLE *Yandex LLC в размере 169 рублей или 199 рублей – это оплата подписки на сервис “Яндекс.Плюс” или “Яндекс.Музыка”. Если подписка оформлялась на сайте, то её размер составит 169 рублей, в случае активации через сервис оплаты Google Play в мобильном приложении Яндекс – размер составит 199 рублей.
Вы “попались” на эту подписку, потому как первый месяц был бесплатен, но для активации нужно ввести данные карты и привязать её. Все, после этого, со второго месяца начинается списывание. Вот подробная информация по отключению – yandex.ru/support/plus/unsubscribe .
Оформление подписки на Яндекс.Плюс
Списание средств HCFB – что это значит
Давайте сразу разберемся с аббревиатурой HCFB. Тут все просто – это HOME CREDIT & FINANCE BANK. Видимо, вы проводили оплату в онлайн режиме или в магазине. В любом случае, Хоум Кредит выступил в качестве платежного шлюза, через который был осуществлен перевод.
Если вы лично не проводили банковских операций – обратитесь в ваш банк и попросите проанализировать транзакцию. Если выявить назначение платежа не удается – требуйте заморозки операции. Можете запросить выписку в личном кабинете. В случае повторных запросов на операцию списания “HCFB G MOSKVA” лучше перевыпустить карту.
Списание средств DRI Shannon IRL – что делать
В последнее время также пользователям стали приходить уведомления об автоматическом списании денег в пользу DRI Shannon IRL. Расшифровывается выписка как Digital River Ireland.
Эта организация специализируется на электронной коммерции. Через неё идет оплата услуг антивирусов Kaspersky и Avast, продуктов Adobe и Fotoshop, приложений и игр для компьютеров. Обязательно проверьте настройки своих программ, для которых вы покупали лицензионку и отключите в них опции автопродления.
Оплата в пользу DRI Shannon IRL является также автоматической, но никак не мошеннической – вы сами привязывали карту для последующей оплаты.
Y.M Helpbillnet Moskva RUS сняли деньги – что делать
Еще одно неприятное списание стало возмущать пользователей и держателей банковских карт. На этот раз активно списываются средства на Y.M Helpbillnet Moskva RUS.
Наиболее частой причиной снятия ваших денег со счетов является неосторожная привязка карты при покупке в онлайн-сервисах (сайты знакомств, кинозалы и др). Пользователь, в надежде получить VIP-аккаунт, поддвязывает карту и оформляет первую покупку. Соглашение прописано так хитро, что дальше уже без вашего ведома начинают снимать средства. Причем суммы могут значительно превышать стоимость VIP-услуг. Выход следующий:
- Звоните в ваш банк, объясняете ситуацию и просите заблокировать данный перевод.
- Попросите менеджера указать вам сервис, на который ушла оплата. Стоит понимать, что Y.M Helpbillnet Moskva RUS это лишь платежный шлюз Яндекс.Деньги, через который прошли средства. А вот реальный получатель неизвестен. Если менеджер укажет вам данные (номер счета, номер транзакции, время), вы сможете отыскать этот сервис.
- Как показывает практика – это будет мало мальски известная платежка. Напишите в их поддержку и укажите все полученные данные, что бы они могли отыскать номер перевода. В срочном порядке требуйте вернуть деньги и заблокировать получателя. Оговорите возможность подачи жалобы в РКН и полицию.
- Если все останется неизвестным – необходимо активировать перевыпуск карты (через поддержку банка). После этого установите опцию запрета на покупки в интернете.
Helppay.ru списали деньги с карты – что делать?
В последний месяц очень много пользователей жалуются на незаконные списания денег с карты в пользу сервиса Helppay.ru. Данный сервис является «службой поддержки» сайта знакомств Lovepoisk. В сети имеется несколько клонов этого сайта знакомств: mylovepoisk.com, lovespoisk.ru и др.
Деньги снимают за предоставление различных платных фишек, предлагающихся на портале (VIP-статус, лайки, полный доступ и прочее). После того, как вы подвязываете карту для единоразовой оплаты – система подключается и будет тянуть деньги постоянно. Соглашение прописано очень хитро и будто бы там все прописано.
Ели у вас сняли деньги в сторону Helppay.ru:
- Переходите по этому адресу и заполняйте анкету. Требуйте вернуть деньги, укажите на серьезные намерения обратиться в Роскомнадзор, прокуратуру или полицию по факту интернет-мошенничества.
- Звоните в банк и попросите заблокировать карту и подайте заявление на возврат средств.
Итоги
Как видите, автоматические списания – довольно больная тема для сегодняшних владельцев банковских карт. Старайтесь не светить свои данные в онлайн магазинах и обычных сетях. Покупая подписки на игры и программы внимательно читайте условия соглашений. Мы будем постоянно дописывать в этот материал новые вопросы о неизвестных списаниях.
